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烟台:交了10年保险 发现到88岁才能领取收益?平安人寿被投诉
发布时间:2022-08-19 19:51 来源:未知
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  来源:烟台新闻

  齐鲁网?闪电新闻4月22日讯烟台市民丁先生十年前买了一份保险,可是现在就让这份保险给整的挺闹心,具体怎么回事呢?

  交了10年保险 发现承诺兑现不了?

  丁先生拿出了一份2012年签订的中国平安人寿保险股份有限公司的人身保险合同,投保人是丁先生的爱人,被保险人是他的女儿。

  “当时是告诉我们每年交12000元,利息是15%,再加上分红,交够十年才能连本带息一起返回来。”丁先生说,当时推销保险的业务员正好是邻居家的儿媳妇,再加上一听给这么多的利息,比存在银行合适,就办理了这么一份保险。可是,这10年过去了,要去提钱的时候遇到了问题。

  丁先生告诉记者,保险公司说光给本钱,不给利息,孩子必须得到88岁,才能连本带息给他们。

  保险公司方面表示,按照保险合同,保险期限是64年,被保险人丁先生的女儿当时参保的时候是24周岁,加上保险期限,所以这份保险要到丁先生女儿年满88周岁的时候,才能享受到相应权益。

  丁先生表示:“当时业务员根本就没和我们说,到了88岁才能提的事,只是说交够十年才能取,我们觉得合适就签了字,腾博游戏官方网址。”

  10年变成64年 保险期限是否说明?

  按照丁先生的说法,因为当时是熟人介绍,所以也没仔细看合同上的期限。发现问题后,丁先生也找过当时办保险的业务员刘女士。但刘女士说,自己也不是很明白。

  刘女士说:“理财的嘛,那个主任说的,我这块业务我还真是不明白,一年存12000元存10年。我现在都是懵的,跟你说,我一直是稀里糊涂。”

  为了推动问题的解决,记者和丁先生来到了中国平安人寿保险股份有限公司福山支公司。

  中国平安人寿保险烟台福山支公司工作人员解释:“你存了10年,那是把保费交完了。这张保单正常的期限是到那些,但是你想把钱取出来的话,你可以选择退保的形式把钱取回去。”

  丁先生说,按照这种退保的方式,他根本拿不到起初承诺的利息。那当时业务员在推销保险时,为什么没有把相关问题说明白呢?

  对此,中国平安人寿保险烟台福山支公司工作人员回应:“10年之前做保单,所有的话,你能都一字不差的记住吗?记不住,对不对。这是其一,其二是什么,因为我们都没有当时的录音,我们有的是现在的。这个业务员咱不说已经离职很长时间了,咱不说这个险种已经不在售很长时间了,她能不能记得住,很多时候我们是想象中当时是怎么说的,实际上是不是这么说的,我们都没有证据。”

  工作人员表示,现在丁先生向他们提出,要求退还本金和支付19000元的利息,针对这个要求,他们正在研究。

  中国平安人寿保险烟台福山支公司工作人员说:“我们公司现在正在合议这个事情,看看首先合不合理,其次我们能不能承担得了。”

  编后:目前,保险公司和丁先生还在积极沟通解决这件事,这个事也给大家提个醒,购买保险别管是不是熟人介绍,一定要仔细去阅读一下合同条款,白纸黑字得看明白再去签字,稀里糊涂签上字以后可能就会遇上麻烦。